Az Iberostar Tucan étteremmel, fitneszközponttal, bárral és kerttel várja vendégeit Playa del Carmenben. Az 5 csillagos üdülőtelep vízi sportolási lehetőségeket, légkondicionált szobákat és ingyenes wifit kínál. A szálláson éjjel-nappali recepció, szobaszerviz és pénzváltó is igénybe vehető.

Az üdülőtelep vendégei kontinentális vagy svédasztalos reggelit fogyaszthatnak.

A kicsiket játszótér várja. A helyszínen biliárdozni és teniszezni is lehet.

A playacari tengerpart 350 méterre, Playa del Carmen tengerpartja pedig 2,7 km-re fekszik az Iberostar Tucan területétől. A legközelebbi repülőtér, a Cozumel International Airport 34 km-re található. A szálláshely felár ellenében repülőtéri transzferszolgáltatást is nyújt.